返品・キャンセルについて

・返品について

■レンタル商品

お客様都合での返品や交換は、原則として受け付けておりません。但し、商品に著しい欠陥・破損があったりご注文いただいた物と異なった物が届いた場合は、至急ご連絡いただきますようお願いいたします。早急に代替商品の発送をさせていただきます。代替商品の発送が間に合わない場合には、レンタル料金を全額返金させていただきます。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、お申し込みください。

■販売商品

お客様都合での返品や交換は、原則として受け付けておりません。但し、商品に著しい欠陥・破損があったりご注文いただいた物と異なった物が届いた場合は、至急ご連絡いただきますようお願いいたします。早急に代替商品の発送をさせていただきます。代替商品の発送が間に合わない場合には、レンタル料金を全額返金させていただきます。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、お申し込みください。

・キャンセルについて

■レンタル商品

ご注文確定後のキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生する場合がございます。予めご確認ください。

■販売商品

商品発送前のキャンセルは可能です。キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
お問い合わせフォームはこちらから
※マイページからのキャンセルはできません。※商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。商品のお受け取り・お支払い前であっても、商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、往復送料(お客様への発送時の送料と当社への返送時の送料)をご請求させていただきます。予めご注意ください。

・キャンセル料について

・レンタル商品

・ご注文日より7日以内……… 0%

・ご注文日より８日めからご利用日（式日）の50日前まで………10%

・ご利用日の49日前からご利用日（式日）の21日前まで………50%

・ご利用日20日前からご利用日（式日）の8日前まで………70%

・ご利用日の7日前から発送日（ご利用日の３日前）まで………100%

※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

・販売商品

キャンセル料は発生いたしません。ただし、商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

延滞料金について

お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、一日につきレンタル料の2０％を延滞料として別途ご請求させて頂きます。

※ご返却が遅れる場合は、次のレンタルされるお客様に影響が出てしまいます。必ずご連絡下さい。